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办税迎高峰 服务不打折 纳税人点赞皋兰县税务局办税服务大厅

2019-12-23 00:00:00 智能朗读:

    【本报讯】“让每一位纳税人都满意而归”的服务理念获得了纳税人的点赞。办税人员魏先生说到:“真没想到竟然下班了还可以来办税,我是外地人在皋兰做工程,想着年底人肯定多,只想来碰个运气,没想到税务局还提供延时服务,并且办税全程有人指导,太谢谢你们了!”

    12月以来,皋兰县税务局办税服务大厅迎来了年底涉税业务办理高峰。该局积极应对、及时部署,全力以赴保证办税服务厅各项工作稳定、有序开展,赢得纳税人点赞。

    在办税服务大厅里,导税员制度、延时服务、预约服务、办税事项“最多跑一次”、自助办税等一系列便民举措全面落实。选派了业务素质高、服务态度好的工作人员担任导税咨询员,从咨询、资料预审、取号到办理,让纳税人办理业务“不堵车”。对一次业务量较大的,采取预约服务,将资料提交给相应窗口,工作人员利用下班时间集中办理,办理完成后打电话通知纳税人,缓解办税服务厅拥堵现象,保证纳税人办税“最多跑一次”、保障预约服务“不断档”。

来源: 兰州新闻网 兰州日报

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